Critères de performance

• Respect des règles d'hygiène ou de salubrité.
• Respect des directives de travail.
• Application correcte des techniques de travail.
• Courtoisie.
• Rapidité d'exécution du travail.
• Souci de la satisfaction de la clientèle.

Tâches

• Saluer la cliente ou le client.
• Prendre les sacs de provisions de la cliente ou du client ou lui offrir des sacs en papier ou en plastique.
• Remplir les sacs : répartir les provisions en fonction de leur nature, de leur poids et de leur volume; réemballer les barquettes de poissons, de fruits de mer et de viandes; déposer les produits d’entretien dans des sacs distincts, etc.
• Déposer les sacs de même que les produits non emballés (caisses de boisson, rouleaux de papier, etc.) dans le chariot d’épicerie ou les remettre à la cliente ou au client.
• Remercier et saluer la cliente ou le client.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des directives de travail.
• Application correcte des techniques de travail.
• Soin apporté aux provisions.
• Service courtois.

Tâches

• S’enquérir de l’emplacement du véhicule dans le parc de stationnement ou attendre que la cliente ou le client stationne son véhicule près de la sortie de l’épicerie ou du supermarché.
• Apporter les sacs de provisions et les déposer à l’endroit désigné.
• Saluer la cliente ou le client et remercier cette personne de son pourboire, s’il y a lieu.

Critères de performance

• Respect des directives de travail.
• Utilisation appropriée du lecteur de code à barres.
• Rapidité d'exécution du travail.
• Souci de la satisfaction de la clientèle.
• Souci de la rentabilité de l’entreprise.

Tâches

• Interpréter la demande de la caissière ou du caissier.
• Effectuer des vérifications de prix : localiser le produit sur les tablettes, les étagères, les présentoirs ou les comptoirs; lire le prix et le mémoriser; transmettre le renseignement à la caissière ou au caissier ou apporter le produit à la caisse.
• Remplacer un produit endommagé : localiser le produit sur les tablettes, les étagères, les présentoirs ou les comptoirs et l’apporter à la caisse.
• Se débarrasser des produits endommagés ou laissés à la caisse.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des règles d'hygiène ou de salubrité.
• Respect des directives de travail.
• Application correcte des techniques de travail.
• Utilisation appropriée des produits de nettoyage ou de désinfection.
• Ordre et propreté.

Tâches

• Regrouper les chariots laissés dans le parc de stationnement et les ranger.
• Transporter des caisses de bouteilles vides à l’arrière du magasin.
• Nettoyer un dégât survenu près des comptoirs-caisses ou dans les allées : pot cassé sur le sol, contenant renversé, etc.
• Ramasser divers objets ou rebuts.
• Balayer les planchers.
• Vider les poubelles.
• Vider la machine à canettes recyclées.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des directives de travail.
• Manutention soignée des marchandises.

Tâches

• Recevoir les directives de la livreuse ou du livreur concernant la répartition des boîtes qui contiennent les sacs de provisions.
• Disposer les boîtes dans le véhicule selon l’ordre des livraisons.
• Prendre les mesures nécessaires pour prévenir la perte ou l’endommagement de provisions.