Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des règles d’hygiène ou de salubrité.
• Respect des directives de travail.
• Application correcte des techniques de travail.
• Approche confiante des chiens.
• Vigilance.
• Ordre et propreté.

Tâches

• S’assurer de la sécurité des bâtiments et des espaces utilisés par les animaux : faire une tournée d’inspection de son secteur de travail à son arrivée le matin, vérifier l’état des grillages et des portes, s’assurer que toutes les portes sont bien fermées et verrouillées, s’assurer que l’environnement de travail (aires de service, enclos, etc.) est sécuritaire pour le personnel, les visiteuses et visiteurs et les animaux.
• Nettoyer les enclos extérieurs : ramasser le fumier, enlever les divers objets (objets servant à stimuler les animaux ou objets lancés par les gens) se trouvant à l’intérieur des enclos, laver les abreuvoirs et les mangeoires, etc.
• Nettoyer les enclos intérieurs : ramasser le fumier, changer la litière, laver les murs, les planchers et les grillages, laver les abreuvoirs et les mangeoires, et effectuer de la désinfection au besoin.
• Vérifier la température, l’humidité et la luminosité.
• Ranger l’équipement et les produits de nettoyage.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des règles d’hygiène ou de salubrité.
• Respect des directives de travail.
• Respect de la fréquence des soins.
• Respect des limites de son champ d'intervention.
• Application correcte des techniques de travail.
• Approche confiante des chiens.
• Vigilance.

Tâches

• Aller chercher la nourriture dans l’entrepôt ou dans le local prévu à cet effet et s’assurer de faire la rotation des stocks.
• Nourrir les animaux : interpréter les fiches des diètes, mesurer les quantités prescrites et distribuer la nourriture.
• S’assurer de la disponibilité de l’eau fraîche.
• Détecter divers problèmes (signes d’inconfort physique ou comportemental chez un animal, dysfonctionnement d’un équipement de chauffage, de climatisation ou de ventilation, comportement inadéquat d’une visiteuse ou d’un visiteur, etc.), et en informer la personne responsable.
• Participer à la capture des animaux, au besoin.
• Faire des exercices de stimulation ou de conditionnement : donner des jouets ou d’autres objets aux animaux pour les stimuler ou les conditionner à adopter certains comportements.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des directives de travail.
• Respect des politiques de l'entreprise.
• Respect des limites de son champ d'intervention.
• Pertinence, exactitude et clarté de l’information transmise.
• Souci de la sécurité et de la satisfaction de la clientèle.

Tâches

• Préparer le matériel, les accessoires ou les dépliants nécessaires.
• Prendre les mesures de sécurité nécessaires (s’assurer que les portes ou les grilles sont fermées, etc.).
• Accueillir les visiteuses et visiteurs et leur expliquer les règles de santé et de sécurité.
• Donner de l’information sur les espèces sous sa responsabilité (origine, milieu de vie, reproduction, alimentation, comportement, etc.), et répondre aux questions.
• Exécuter diverses activités : distribuer la nourriture à offrir aux animaux, etc.

Critères de performance

• Respect des directives de travail.
• Pertinence des observations notées.
• Pertinence, exactitude et clarté de l’information transmise.
• Promptitude dans la communication de l’information.
• Manifestation d'un bon sens de l'observation.
• Manifestation de sa capacité à collaborer avec le personnel des différents départements.

Tâches

• Prendre connaissance des renseignements contenus dans le rapport de la journée précédente avant de commencer sa journée de travail.
• Noter ses observations dans le rapport quotidien du secteur (changement de comportement d’un animal, signes de gestation, blessures ou autres traumatismes, etc.).
• Rapporter tous les faits importants.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des règles d’hygiène ou de salubrité.
• Respect des règles relatives aux matières dangereuses.
• Respect des directives de travail.
• Application correcte des techniques de travail.
• Utilisation appropriée de l'équipement de manutention.
• Souci de la sécurité des personnes et des biens.
• Soin apporté aux produits.

Tâches

• Choisir l’équipement de manutention en fonction du format et du poids des produits.
• Vérifier l’état de l’équipement de manutention.
• Soulever des boîtes, des sacs, des matériaux ou tout autre objet encombrant et les déposer sur l’équipement.
• Déplacer les produits.
• Déposer les produits aux endroits prévus.
• Détecter des problèmes et en informer la personne responsable.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect des directives de travail.
• Application correcte des techniques de travail.
• Utilisation appropriée des outils et de l'équipement.
• Respect des autres travailleuses et travailleurs.
• Bonne collaboration avec ses collègues.

Tâches

• Balayer et laver des allées, des espaces communs, etc.
• Laver des murs.
• Effectuer certains petits travaux manuels (changer des ampoules, fixer des mangeoires, etc.).
• Ranger les outils, le matériel et l’équipement.

Critères de performance

• Respect des règles de santé et de sécurité au travail.
• Respect du Code de la sécurité routière.
• Respect des directives de travail.
• Conduite sécuritaire de la voiturette.

Tâches

• Effectuer les vérifications d’usage.
• Interpréter les instruments de bord.
• Se déplacer d’un lieu à un autre.
• Maintenir la voiturette dans un état de propreté convenable.
• Détecter des problèmes de fonctionnement et en informer la personne responsable.